# OnetraX Kullanım Kılavuzu

**Filo Yönetim Sistemi — Sürüm 1.0**

Bu kılavuz, OnetraX'i günlük operasyonunuzda kullanacak herkes için hazırlanmıştır. Sıfırdan hesap açmaktan sevkiyat kaydetmeye, gider takibinden belge arşivine kadar tüm ekranları adım adım anlatır.

---

## İçindekiler

1. [OnetraX nedir?](#1-onetrax-nedir)
2. [Başlarken](#2-başlarken)
3. [Arayüzü tanıyalım](#3-arayüzü-tanıyalım)
4. [Gösterge Paneli](#4-gösterge-paneli)
5. [Araçlar (Çekiciler)](#5-araçlar-çekiciler)
6. [Dorseler](#6-dorseler)
7. [Sevkiyat / Yük](#7-sevkiyat--yük)
8. [Gider Kalemleri](#8-gider-kalemleri)
9. [Şöförler ve Maaş Takibi](#9-şöförler-ve-maaş-takibi)
10. [Belgeler](#10-belgeler)
11. [Vize ve Sigorta Uyarıları](#11-vize-ve-sigorta-uyarıları)
12. [Hesap Erişimi ve Veri İzolasyonu](#12-hesap-erişimi-ve-veri-izolasyonu)
13. [Deneme Süresi ve Planlar](#13-deneme-süresi-ve-planlar)
14. [Sorun Giderme](#14-sorun-giderme)
15. [Sık Sorulan Sorular](#15-sık-sorulan-sorular)

---

## 1. OnetraX nedir?

OnetraX, uluslararası ve yurt içi nakliye yapan lojistik firmaları için geliştirilmiş bir **filo yönetim sistemidir**. Tek bir ekrandan şunları yönetirsiniz:

| Modül | Ne işe yarar |
|---|---|
| **Araçlar** | Çekicilerin plaka, vize, sigorta, muayene ve km bilgileri |
| **Dorseler** | Yarı römorkların kaydı ve çekicilere bağlanması |
| **Sevkiyat / Yük** | Pozisyon kayıtları, navlun, güzergâh, yakıt tüketimi |
| **Şöförler** | Personel bilgileri ve aylık maaş ödemeleri |
| **Belgeler** | CMR, vize, sigorta, irsaliye, gümrük evrakları arşivi |
| **Gösterge Paneli** | Aylık gelir, gider, net kâr ve filo durumu özeti |

Uygulama tarayıcı üzerinden çalışır; kurulum gerektirmez. Bilgisayar, tablet ve telefondan aynı hesapla erişebilirsiniz. Tüm veriler bulutta saklanır, cihazınızda tutulmaz.

---

## 2. Başlarken

### 2.1 Ücretsiz deneme hesabı oluşturma

1. Ana sayfada **"Ücretsiz Dene"** butonuna tıklayın.
2. Açılan formu doldurun:

| Alan | Zorunlu | Açıklama |
|---|:---:|---|
| Firma Adı | ✅ | Şirketinizin ticari adı (ör. *Demir Lojistik*) |
| Yetkili Ad Soyad | ✅ | Hesabın yöneticisi olacak kişi |
| E-posta | ✅ | Giriş için kullanılacak adres |
| Şifre | ✅ | **En az 6 karakter** |
| Telefon | — | İletişim için |
| Filo Büyüklüğü | — | 1–5 / 6–15 / 16–30 / 30+ araç |

3. **"Hesabımı Oluştur"** butonuna basın.

Hesabınız birkaç saniye içinde hazırlanır ve otomatik olarak giriş yapılır. Firmanıza özel, izole bir çalışma alanı oluşturulur — verilerinizi başka hiçbir firma göremez.

> **Not:** Kayıt tamamlandığında hesabınız tüm modüllere erişim yetkisiyle açılır.

### 2.2 Giriş yapma

1. Giriş ekranında e-posta ve şifrenizi girin.
2. **Giriş Yap** butonuna basın.

Giriş sonrası sayfa yenilenir ve firmanıza ait tüm veriler yüklenir. Yükleme sırasında ekranın altında *"Veriler yükleniyor…"* bildirimi görünür.

### 2.3 Dil değiştirme

Sol menünün en üstünde, logonun yanında **TR / EN** düğmeleri bulunur. Tıkladığınız anda tüm arayüz seçtiğiniz dile geçer. Tercihiniz tarayıcınızda saklanır — bir sonraki girişinizde aynı dil açılır.

### 2.4 Çıkış yapma

Sol menünün en altındaki kullanıcı kartında **🚪 Çıkış Yap** butonu yer alır. Çıkış yaptığınızda ekrandaki tüm veriler temizlenir.

---

## 3. Arayüzü tanıyalım

### Sol menü

```
GENEL
  ├─ Gösterge Paneli      → Aylık özet ve filo durumu
  ├─ Araçlar              → Çekici yönetimi
  └─ Dorseler             → Dorse / yarı römork yönetimi

OPERASYON
  ├─ Sevkiyat / Yük       → Pozisyon ve sefer kayıtları
  ├─ Şöförler             → Maaş ve personel takibi
  └─ Belgeler             → Evrak arşivi
```

Menü başlıklarının yanındaki küçük rakamlar (rozetler) o kategoride kaç kayıt olduğunu gösterir.

### Mobil kullanım

Telefon veya tablette menü gizlidir. Ekranın sol üstündeki **☰** (hamburger) simgesine dokunarak menüyü açabilirsiniz. Menü dışında bir yere dokununca kapanır.

Tablolar mobilde otomatik olarak kart görünümüne dönüşür; uzun metinler kısaltılır ve üzerine dokunduğunuzda tam hâli açılır.

### Bildirimler

Bir kayıt eklediğinizde, sildiğinizde veya bir hata oluştuğunda ekranın altında kısa bir bildirim belirir ve birkaç saniye sonra kaybolur.

### Onay pencereleri

Silme işlemlerinde **"Bu kayıt kalıcı olarak silinecek. Emin misiniz?"** sorusu çıkar. Yanlışlıkla veri kaybını önlemek için tasarlanmıştır — silinen kayıtlar geri getirilemez.

---

## 4. Gösterge Paneli

Giriş yaptığınızda ilk karşınıza çıkan ekrandır. **İçinde bulunduğunuz ayın** özetini gösterir.

### 4.1 Üst kartlar

| Kart | İçerik |
|---|---|
| **Araç Filosu** | Toplam çekici sayısı · kaçı yolda, kaçı depoda |
| **Dorse Filosu** | Toplam dorse sayısı ve durum dağılımı |
| **Bu Ay Gelir** | Bu ay kaydedilen sevkiyatların toplam **satış navlunu** |
| **Bu Ay Net Kâr** | Gelir − Gider · altında kâr marjı yüzdesi |

Araç ve Dorse kartlarına tıklayarak doğrudan ilgili sayfaya geçebilirsiniz.

### 4.2 Son Sevkiyatlar

En son kaydedilen seferleri pozisyon numarası, araç, güzergâh ve durum bilgisiyle listeler. **"Tümü →"** butonu sizi Sevkiyat sayfasına götürür.

### 4.3 Araç Durum Dağılımı

Filodaki araçların *Yolda / Depoda / Bakımda* dağılımını görsel olarak gösterir.

### 4.4 Bu Ay Finansal Özet

Toplam gelir ve toplam gideri yan yana gösterir.

**Net kâr nasıl hesaplanır?**

```
Gelir  = Bu ay kaydedilen sevkiyatların satış navlunları
Gider  = Araç gider kalemleri
       + Dorse gider kalemleri
       + Bu ay yapılan şöför maaş ödemeleri
Net Kâr = Gelir − Gider
Kâr Marjı = Net Kâr ÷ Gelir × 100
```

> **Önemli:** Finansal kartlar gelir, gider ve kâr bilgilerinizi içerir. Ekranınızı paylaşırken bunu göz önünde bulundurun.

---

## 5. Araçlar (Çekiciler)

### 5.1 Yeni araç ekleme

Sağ üstteki **"+ Çekici Ekle"** butonuna basın ve formu doldurun:

| Alan | Zorunlu | Örnek / Açıklama |
|---|:---:|---|
| Plaka | ✅ | `34 AB 1234` — otomatik büyük harfe çevrilir |
| Marka / Model | ✅ | `Volvo FH16` |
| Şoför | — | Kayıtlı şöförler arasından seçilir |
| Durum | — | Yolda / Depoda / Bakımda |
| Araç Vizesi Bitişi | — | Uyarı sistemi bu tarihi takip eder |
| Yeşil Sigorta Bitişi | — | Uluslararası seferler için |
| Trafik Sigortası Bitişi | — | |
| Muayene Tarihi | — | |
| Başlangıç Km | — | Aracın kayıt anındaki kilometresi |

**Kaydet**'e bastığınızda araç kart olarak listeye eklenir.

> **İpucu:** Şoför alanı serbest metin değil, açılır listedir. Listede göremiyorsanız önce **Şöförler** sayfasından o kişiyi kaydedin.

### 5.2 Araç kartları

Her araç için bir kart oluşur. Kartta plaka, model, şoför, durum rozeti ve tarih bilgileri yer alır. Tarihler yaklaşan sürelere göre renklenir (bkz. [Bölüm 11](#11-vize-ve-sigorta-uyarıları)).

- **Karta tıklayın** → Araç detay sayfası açılır (Sevkiyat & Gider detayı).
- **Kartın sağ alt köşesindeki ✕** → Aracı siler (onay istenir).

### 5.3 Araç detay sayfası

Kart tıklandığında açılır. Üstte üç özet kutusu bulunur:

- **Toplam Satış Navlun** — bu araca ait tüm sevkiyat gelirleri
- **Toplam Gider** — bu araca ait tüm gider kalemleri
- **Net Kâr** — aradaki fark (negatifse kırmızı gösterilir)

Altında üç sekme vardır:

| Sekme | İçerik |
|---|---|
| **Sevkiyatlar** | Bu araçla yapılan tüm seferler |
| **Gider Kalemleri** | Tamir, bakım, lastik, yakıt kayıtları |
| **Belgeler** | Araca ait evraklar |

**Sevkiyatlar** sekmesinde **Filtrele** butonuyla tarih aralığı seçebilir, **Temizle** ile filtreyi kaldırabilirsiniz.

### 5.4 Araç bilgilerini düzenleme

Detay sayfasının üst bandındaki **Düzenle** butonuna basın. Şoför, bağlı dorse, vize, yeşil sigorta, trafik sigortası, muayene ve bu ayki km alanlarını güncelleyip **Kaydet**'e basın.

> **Dorse bağlantısı çift yönlüdür:** Araç düzenleme ekranından bir dorse seçtiğinizde, o dorsenin kaydında da "bağlı çekici" alanı otomatik güncellenir.

---

## 6. Dorseler

Dorse yönetimi araç yönetimiyle aynı mantıkta çalışır.

### 6.1 Yeni dorse ekleme

**"+ Dorse Ekle"** butonuna basın:

| Alan | Zorunlu | Örnek |
|---|:---:|---|
| Dorse No | ✅ | `TR-D007` |
| Marka / Tip | ✅ | `Krone`, `Schmitz`, `Wielton` |
| Bağlı Çekici | — | Kayıtlı araçlar arasından seçilir |
| Durum | — | Yolda / Depoda / Bakımda |
| Dorse Vizesi Bitişi | — | |
| Yeşil Sigorta Bitişi | — | |
| Trafik Sigortası Bitişi | — | |
| Kapasite (kg) | — | `24000` |

### 6.2 Dorse detay sayfası

Dorse kartına tıklayınca gider detayı açılır. Dorseye ait **gider kalemlerini** ve **belgeleri** buradan yönetirsiniz. Dorse giderleri de Gösterge Paneli'ndeki aylık gider toplamına dahil edilir.

---

## 7. Sevkiyat / Yük

Operasyonun kalbi burasıdır. Her sefer bir **pozisyon kaydı** olarak tutulur.

### 7.1 Yeni sevkiyat ekleme

**"+ Yeni Sevkiyat"** butonuna basın.

#### Araç ve ekip

| Alan | Zorunlu | Açıklama |
|---|:---:|---|
| Pozisyon No. | otomatik | `#7-2026` biçiminde sistem üretir, değiştirilemez |
| Araç | ✅ | Kayıtlı araçlar listesinden |
| Dorse | — | Araç seçilince **otomatik dolar** |
| Şoför | — | Araç seçilince **otomatik dolar** |

> **Zaman kazandıran özellik:** Araç seçtiğiniz anda, o araca bağlı dorse ve o araca atanmış şoför kendiliğinden seçilir. Farklıysa elle değiştirebilirsiniz.

#### Yük ve güzergâh

| Alan | Zorunlu | Örnek |
|---|:---:|---|
| Gönderici (Firma) | ✅ | Yükü veren firma |
| Alıcı (Firma) | ✅ | Yükü teslim alacak firma |
| Yükleme Yeri | ✅ | `İstanbul, TR` |
| Teslim Yeri | ✅ | `Hamburg, DE` |
| Yükleme Tarihi | — | |
| Tahmini Teslim | — | |
| Yük Türü | — | `Tekstil malı` |
| Yük Ağırlığı (kg) | — | `18500` |

#### Finans

| Alan | Açıklama |
|---|---|
| Alış Navlun (€) | Taşımanın size maliyeti (taşeron kullanıyorsanız) |
| Satış Navlun (€) | Müşteriye kestiğiniz tutar — **gelir olarak bu sayılır** |

#### Yakıt ve kilometre

| Alan | Açıklama |
|---|---|
| Çıkış Km | Sefer başlangıcındaki kilometre |
| Dönüş Km | Sefer bitişindeki kilometre |
| Toplam Yakıt (Litre) | Sefer boyunca alınan toplam yakıt |
| Yakıt Oranı | **Otomatik hesaplanır** — değiştirilemez |

**Yakıt oranı formülü:**

```
Yakıt Oranı (L/100km) = (Toplam Litre ÷ (Dönüş Km − Çıkış Km)) × 100
```

Sonuç **35 L/100km üzerindeyse kırmızı** renkte gösterilir — anormal tüketim uyarısıdır.

#### Durum ve notlar

| Alan | Seçenekler |
|---|---|
| Durum | Yolda / Teslim Edildi / Bekliyor / İptal |
| Notlar | Özel talimatlar, müşteri notları (serbest metin) |

**Kaydet**'e bastığınızda sevkiyat hem ana tabloya hem de ilgili aracın detay sayfasına eklenir.

### 7.2 Sevkiyat tablosu

Tüm seferler tek tabloda listelenir:

`Poz. No · Araç · Dorse · Gönderici · Alıcı · Güzergâh · Tarih & Süre · Yük Türü · Tonaj · Alış · Satış · Km · Yakıt · Notlar · Durum`

- Uzun notlar mobilde kısaltılır; üzerine dokununca tam metin açılır.
- Satır sonundaki **✕** ile sevkiyatı silebilirsiniz.

---

## 8. Gider Kalemleri

Giderler araç veya dorse bazında tutulur. İlgili detay sayfasında **"Gider Kalemleri"** sekmesine geçip **"+ Gider Ekle"** butonuna basın.

| Alan | Zorunlu | Açıklama |
|---|:---:|---|
| Tarih | — | Giderin gerçekleştiği tarih |
| Kategori | — | Tamir / Onarım · Bakım · Lastik · Yakıt · Avans · Diğer |
| Tamir Edilen Yer / Servis | — | `Volvo Servis İstanbul` |
| Değişen Parça | — | `Fren balatası, turbo` |
| Tutar (€) | ✅ | |
| Garanti Durumu | — | Garantisiz · 6 Ay · 1 Yıl · 2 Yıl |
| Not | — | İlave açıklamalar |

Kaydedilen gider anında aracın **Toplam Gider** ve **Net Kâr** kutularına, ayrıca Gösterge Paneli'ndeki aylık özete yansır.

> **İpucu:** Garanti süresi dolmadan aynı parça tekrar arızalanırsa, "Garanti Durumu" kaydı sayesinde servisle görüşürken elinizde belge olur.

---

## 9. Şöförler ve Maaş Takibi

### 9.1 Yeni şöför ekleme

**"Şöför Ekle"** butonuna basın:

| Alan | Zorunlu | Örnek |
|---|:---:|---|
| Ad Soyad | ✅ | |
| Telefon | — | `0532 000 00 00` |
| TC Kimlik No | — | 11 hane |
| Bağlı Araç | — | Kayıtlı araçlar arasından |
| İşe Başlama Tarihi | — | |
| Aylık Net Maaş (€) | — | Sözleşmeli net ücret |

> **Kişisel veri uyarısı:** TC Kimlik No ve maaş bilgisi KVKK kapsamında **özel nitelikli olmayan ancak korunması gereken kişisel veridir**. Bu alanları yalnızca gerçekten ihtiyacınız varsa doldurun ve şöförlerinizi bilgilendirin.

### 9.2 Şöför detay sayfası

Şöför kartına tıkladığınızda açılır. Üst bantta üç bilgi yer alır:

- **Net Maaş** — sözleşmedeki aylık tutar
- **Bağlı Araç** — hangi çekiciyi kullanıyor
- **Bu Ay Ödenen** — içinde bulunduğunuz ay yapılan ödemelerin toplamı

### 9.3 Maaş ödemesi kaydetme

Detay sayfasındaki **"Maaş Ödemesi Ekle"** formunu doldurun:

| Alan | Zorunlu | Açıklama |
|---|:---:|---|
| Ödeme Tarihi | ✅ | Paranın çıktığı gün |
| Dönem (Ay / Yıl) | — | Hangi ayın maaşı olduğu |
| Tutar (€) | ✅ | Ödenen miktar |
| Ödeme Yöntemi | — | Havale / EFT · Nakit |
| Not | — | `Avans mahsubu`, `İkramiye` vb. |

**Ödemeyi Kaydet**'e basın. Kayıt, alttaki **Ödeme Geçmişi** tablosuna eklenir.

> **Dönem alanı neden önemli?** Ödeme tarihi ile hangi ayın maaşı olduğu farklı olabilir (ör. Ocak maaşını 5 Şubat'ta ödemek). Dönem alanı, Gösterge Paneli'ndeki aylık gider hesabının doğru çıkmasını sağlar.

---

## 10. Belgeler

CMR, vize, sigorta poliçesi, irsaliye, gümrük evrakı gibi tüm dosyalarınızı araç ve dorse bazında arşivleyebilirsiniz.

### 10.1 Belgeler sayfası

Sol menüden **Belgeler**'e girin. Üstte araç ve dorse sekmeleri listelenir — hangi aracın belgelerini görmek istiyorsanız o sekmeye tıklayın. (Dorse sekmeleri kesikli çerçeveyle ayrılır.)

### 10.2 Belge yükleme

1. **"Belge Yükle"** butonuna tıklayın.
2. Bilgisayarınızdan bir veya birden fazla dosya seçin.
3. Açılan pencereden belge türünü seçin.

**Kabul edilen dosya türleri:** PDF, JPG, JPEG, PNG, DOC, DOCX
**Dosya başına boyut sınırı:** 20 MB

> **Otomatik tür tanıma:** Dosya adında `CMR`, `VİZE`, `SİGORTA`, `İRSALİYE`, `GÜMRÜK`, `MUAYENE` gibi kelimeler geçiyorsa sistem türü kendisi tahmin eder. Dosyalarınızı `34AB1234-CMR-Hamburg.pdf` gibi anlamlı adlarla kaydetmek işinizi hızlandırır.

Yükleme sırasında ilerleme çubuğu görünür. Büyük dosyalarda sayfayı kapatmayın.

### 10.3 Belge türleri

| Simge | Tür | Tipik kullanım |
|:---:|---|---|
| 📋 | CMR | Uluslararası taşıma irsaliyesi |
| 🛂 | Vize | Araç/dorse vize belgesi |
| 🛡️ | Sigorta | Yeşil kart, trafik, kasko poliçeleri |
| 📦 | İrsaliye | Yurt içi sevk irsaliyesi |
| 🏛️ | Gümrük | Beyanname, T1/T2 evrakları |
| ✅ | Muayene | Fenni muayene raporu |
| 📁 | Diğer | Sınıflandırılmayan evraklar |

### 10.4 Belge arama ve filtreleme

Belgeler sayfasında üç filtre birlikte çalışır:

- **Dosya adında ara** — yazdıkça anında filtreler
- **Tarih aralığı** — başlangıç ve bitiş tarihi seçin
- **Tür butonları** — Tümü / CMR / Vize / Sigorta / İrsaliye / Gümrük / Muayene / Diğer

**Sıfırla** butonu tüm filtreleri temizler.

### 10.5 Belge işlemleri

Her belge satırının sağında üç düğme bulunur:

| Düğme | İşlev |
|---|---|
| 👁 **Görüntüle** | Belgeyi yeni sekmede açar |
| ⬇ **İndir** | Dosyayı bilgisayarınıza kaydeder |
| 🗑 **Sil** | Belgeyi kalıcı olarak siler |

**"Tümünü Sil"** butonu, o araca/dorseye ait tüm belgeleri tek seferde siler — dikkatli kullanın.

---

## 11. Vize ve Sigorta Uyarıları

OnetraX, süresi dolmak üzere olan belgeleri sizin için takip eder. Araçlar ve Dorseler sayfasının üstünde uyarı panelleri bulunur.

### Renk kodları

| Renk | Anlamı | Ne yapmalı |
|:---:|---|---|
| 🔴 **Kırmızı** | 30 gün veya daha az kaldı — ya da süre doldu | Acil işlem gerekir |
| 🟠 **Turuncu** | 31–60 gün kaldı | Randevu/başvuru planlayın |
| ⚪ Renksiz | 60 günden fazla var | Şimdilik sorun yok |

Bu renklendirme hem uyarı panellerinde hem de araç/dorse kartlarındaki tarih satırlarında geçerlidir.

### Takip edilen tarihler

- Araç Vizesi
- Yeşil Sigorta
- Trafik Sigortası
- Muayene
- Dorse Vizesi

### Uyarı panelleri

Panel başlığına tıkladığınızda, o kategoride risk altındaki araçların listesi açılır. Liste sayfayı aşağı itmez — açılır kutu olarak üstte belirir. Çok sayıda kayıt varsa liste kaydırılabilir ve altta **"+N tane daha"** göstergesi çıkar.

> Sadece riskli araçlar listelenir. Belgesi uzun süre geçerli olan araçlar bu panellerde görünmez — böylece 30 araçlık bir filoda bile liste kısa ve kullanışlı kalır.

---

## 12. Hesap Erişimi ve Veri İzolasyonu

Şu an için OnetraX tek bir kullanıcı rolü tanır: **Yönetici**. Hesabınızla giriş yapan herkes tüm modüllere ve tüm kayıtlara erişir:

- Tüm araç, dorse, şoför, sevkiyat ve belge kayıtları
- Alış navlun, satış navlun, net kâr ve kâr marjı
- Gösterge Paneli'ndeki tüm finansal kartlar

> **Not:** Sınırlı yetkili kullanıcı rolleri (ör. finansal verileri görmeyen operasyon personeli) yol haritamızda yer alıyor. Bu nedenle giriş bilgilerinizi yalnızca finansal verileri görmesinde sakınca olmayan kişilerle paylaşın.

### Firma verisi izolasyonu

Her firma yalnızca kendi verisine erişir. Bu ayrım sunucu tarafında zorunlu tutulur — teknik olarak başka bir firmanın kaydına ulaşmak mümkün değildir.

---

## 13. Deneme Süresi ve Planlar

Yeni açılan her hesap **14 günlük ücretsiz deneme** ile başlar.

### Deneme sırasında

Ekranın en üstünde bir bilgi bandı görünür:

| Durum | Görünüm |
|---|---|
| 4+ gün kaldı | Yeşil band: *"Ücretsiz deneme — N gün kaldı."* |
| 3 gün veya az | Turuncu band: *"⏳ Deneme sürenizin bitmesine N gün kaldı."* |
| Süre doldu | Kırmızı band: *"🔒 Deneme süreniz doldu."* |

Bandın sağındaki **"Planları Gör →"** butonu fiyatlandırma sayfasına götürür.

### Süre dolduğunda ne olur?

Uygulama **salt-okunur** moda geçer:

- ✅ Tüm verileriniz korunur — hiçbir şey silinmez
- ✅ Mevcut kayıtları görüntülemeye devam edebilirsiniz
- ❌ Yeni kayıt ekleyemez, düzenleyemez veya silemezsiniz

Bir plan seçtiğinizde hesabınız anında tam erişime döner ve tüm verileriniz olduğu gibi yerinde durur.

---

## 14. Sorun Giderme

### Giriş yapamıyorum

| Hata mesajı | Çözüm |
|---|---|
| *E-posta veya şifre hatalı* | Bilgileri kontrol edin; Caps Lock açık olabilir |
| *Bu e-posta kayıtlı değil* | Kayıt olurken farklı bir adres kullanmış olabilirsiniz |
| *Çok fazla deneme. Lütfen bekleyin* | Güvenlik kilidi devreye girdi — birkaç dakika bekleyin |
| *Hesabınıza bir firma atanmamış* | Firma yöneticinizle iletişime geçin |

### Verilerim görünmüyor

Sayfayı yenileyin (**F5** veya mobilde aşağı çekin). Giriş yaptıktan hemen sonra veriler yüklenirken kısa bir bekleme olabilir.

### Eklediğim kayıt kayboldu

Kayıt işlemi tamamlandığında ekranın altında onay bildirimi çıkar. Bildirim görmediyseniz kayıt tamamlanmamış olabilir — internet bağlantınızı kontrol edip tekrar deneyin.

### Belge yüklenmiyor

- Dosya **20 MB**'tan büyük olabilir — sıkıştırmayı deneyin
- Dosya türü desteklenmiyor olabilir (yalnızca PDF, JPG, PNG, DOC, DOCX)
- İnternet bağlantınız yavaşsa yükleme uzun sürebilir; ilerleme çubuğu bitene kadar bekleyin

### Şoför / dorse listede çıkmıyor

Açılır listeler yalnızca **kayıtlı** verileri gösterir. Önce ilgili sayfadan (Şöförler veya Dorseler) kaydı oluşturun, sonra sevkiyat formuna dönün.

### Yakıt oranı hesaplanmıyor

Üç alanın da dolu ve tutarlı olması gerekir:
- Çıkış Km girilmiş olmalı
- Dönüş Km, Çıkış Km'den **büyük** olmalı
- Toplam Yakıt sıfırdan büyük olmalı

---

## 15. Sık Sorulan Sorular

**Verilerim nerede saklanıyor?**
Tüm veriler şifreli bulut altyapısında, firmanıza özel izole bir alanda tutulur. Cihazınızda hiçbir veri saklanmaz — bu nedenle bilgisayarınız bozulsa bile kayıtlarınız güvendedir.

**Aynı hesaba kaç kişi girebilir?**
Aynı anda birden fazla cihazdan giriş yapılabilir. Ekip üyeleriniz için ayrı kullanıcılar oluşturmak isterseniz destek ekibiyle iletişime geçin.

**Silinen bir kaydı geri getirebilir miyim?**
Hayır. Silme işlemleri kalıcıdır ve bu yüzden her silmede onay istenir. Önemli kayıtları silmeden önce belgelerini indirmenizi öneririz.

**Telefon üzerinden kullanabilir miyim?**
Evet. Uygulama mobil uyumludur; tarayıcınızdan aynı adrese girip aynı hesapla oturum açmanız yeterlidir. Ekranı ana ekranınıza kısayol olarak ekleyebilirsiniz.

**Para birimini değiştirebilir miyim?**
Şu anda tüm tutarlar **Euro (€)** cinsindendir. Farklı para birimi ihtiyacınız varsa destek ekibine bildirin.

**Pozisyon numarasını kendim belirleyebilir miyim?**
Hayır. Numaralar sıra atlamayı ve çakışmayı önlemek için `#7-2026` biçiminde otomatik üretilir.

**Bir aracı sildiğimde sevkiyatları da silinir mi?**
Araç silindiğinde ona bağlı kayıtlar da kaldırılır. Geçmiş sevkiyat verilerini korumak istiyorsanız aracı silmek yerine durumunu *Depoda* olarak güncellemeyi düşünün.

**İnternet bağlantım koparsa ne olur?**
OnetraX çevrimiçi çalışır. Bağlantı koptuğunda kayıt yapamazsınız; bağlantı geri geldiğinde sayfayı yenileyip devam edebilirsiniz.

---

## Destek

Kılavuzda cevabını bulamadığınız sorular için destek ekibiyle iletişime geçebilirsiniz.

---

*OnetraX — Filo Yönetim Sistemi*